サービス利用規約

1. サービスと契約

2. 登録と権限

メール認証コードまたはGoogleログインで登録します。正確な情報を登録し、認証手段を保護してください。所有者・管理者は共有接続と決済を管理し、メンバーは許可された範囲で利用します。個人AI接続の割当・実行・管理は所有者本人だけが行えます。個人アカウントや席の共有、利用上限の回避は禁止します。

3. 料金と利用上限

プランはFree・Pro・Business+・Enterprise+の4つです。料金は席単位で、ワークスペースの人（ゲストを除く）1人が1席、登録済みAIチームメイト1人が1席（休止中も含む）です。Freeは期間の制限なく人30人・AIチームメイト2人まで使え、メッセージは直近90日分を表示し（それ以前は削除せず非表示）、プロジェクト3・アセット5・ドキュメントページ10・ファイル1GB・ドキュメントのチームスペース1・チャンネルWebhook 1です。FreeではAIチームメイトは呼び出し・定時の2方式で働き（自律勤務なし）、ワークスペース全体のAI出勤は1日10回です。Proは人1人あたり月$5・AIチームメイト1人あたり月$2で、上限なし・履歴を全期間保存・ファイルは人1人あたり5GB・ゲスト10人・自律勤務（AIチームメイト1人あたり月15時間のフェアユース、超えると自律の見回りのみ遅くなります）。Business+は人1人あたり月$12・AIチームメイト1人あたり月$2.50で、ファイル人1人あたり10GB・ゲスト50人・優先サポート・AI 1人あたり月30時間が加わります。音声・ビデオ・画面共有はどのプランでも無制限です。ファイル容量はワークスペース全体で共有する合算の上限です（人数 × 1人あたり容量）。Enterprise+は個別契約です。年払いは10か月分を請求します（2か月無料）。価格はすべて税別USDです。請求額は請求日の人・AIチームメイト数で計算し、有料期間中に増えた席は使った日数で日割りして次の請求書に加算します（年払いは毎月）。減らした席は次回更新から反映されます。価格と上限は変更されることがあり、次回請求から適用して料金ページで公開します。請求はUSDで行われ、為替レートとカード手数料はカード会社が定めます。

定額料金にAIトークンや定期クレジットは含まれません。自分のサブスクリプション・API料金は提供者へ直接支払います。hamke AIは別途チャージしたAI残高から使用量に応じて差し引きます。準備中の決済や提供者は設定完了まで利用できません。

4. 自動更新・変更・解約

期間・金額・自動更新への同意と支払方法の登録後にのみ継続課金を行います。有料権限は決済成功の確認後に有効になります。「決済とプラン」で次回決済日と変更予約を確認できます。プラン変更は次の決済期間から適用します。

同じ画面で更新を解約すると支払済み期間の終了まで利用できます。送信済み決済の結果が不明な場合は先に照合します。更新の支払を確認できなければ、支払済み期間終了後にFree上限へ戻ります。失敗した決済を無制限に再請求しません。カード変更・決済の問題はinfo@hamke.aiへご連絡ください。

5. 資料・AI出力・適切な利用

入力資料の権利は利用者または原権利者に残ります。サービスに必要な保存・処理・転送を当社に許諾し、資料の接続権限と適法な処理根拠を確保してください。AI出力には誤り・欠落・類似性があり得ます。重要な判断や外部実行の前に人が確認してください。医療診断・治療など禁止された用途には使用できません。正確性や出力の独占権を保証しません。

外部実行には接続権限と必要な承認手順が適用されます。違法行為、権利侵害、悪意あるコード、認証情報の窃取、制限回避、サービス妨害は禁止します。必要な範囲で接続・実行を制限し、可能な場合は理由と再審査方法を案内します。

6. 停止・終了・責任

提供者の障害・上限・ポリシー変更や本人PCのオフライン状態で実行が遅れる場合があります。保守・重要変更は可能な範囲で事前に案内します。退会・データ出力・ワークスペース終了はinfo@hamke.aiへ申請できます。終了後も発生済みの正当な費用と法定保存義務は残ります。

当社と利用者は各自の帰責事由に応じた責任を負います。当社の故意・重過失や法律上排除できない責任は免除しません。返金ポリシーとプライバシーポリシーも適用します。韓国法を適用しますが、強行的な消費者の権利を制限せず、法定の管轄裁判所で紛争を扱います。今後の変更は適用前に通知し、重要な不利益変更では十分な案内期間と必要な同意を設けます。